1. Cine suntem

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care AQUA SERV SRL (denumită în continuare „Aqua Serv”, „Compania”, „noi”), cu sediul în Cluj-Napoca, Str. Calea Turzii, nr. 162, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/2014/2004, CUI 16469969, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului aquaservcj.ro, în calitate de operator de date, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Date de contact pentru orice întrebare legată de protecția datelor:

• Email: office@aquaservcj.ro
• Adresă: Cluj-Napoca, Str. Calea Turzii, nr. 162

2. Ce date colectăm

Site-ul aquaservcj.ro este un site de prezentare, fără posibilitatea de a crea cont, de a plasa comenzi sau de a efectua plăți online. Singurul mod în care colectăm date personale în mod direct de la dumneavoastră este prin formularul de contact, unde vă solicităm:

• Numele dumneavoastră;
• Adresa de email.

Nu solicităm și nu colectăm prin formular alte date (număr de telefon, adresă, date de plată etc.), cu excepția cazului în care ni le furnizați voluntar în cadrul mesajului transmis.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele transmise prin formularul de contact sunt utilizate exclusiv pentru:

• a răspunde solicitării sau întrebării dumneavoastră;
• a vă contacta ulterior, dacă este necesar, în legătură cu solicitarea transmisă.

Nu utilizăm aceste date în scopuri de marketing direct, nu le comercializăm și nu le transmitem către terți în scop publicitar.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele furnizate prin formularul de contact în baza:

• consimțământului dumneavoastră, exprimat prin completarea și trimiterea voluntară a formularului (art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR); și/sau
• interesului legitim al Companiei de a răspunde solicitărilor primite prin intermediul site-ului (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).

5. Cui transmitem datele

Datele colectate prin formularul de contact pot fi accesate de personalul Aqua Serv SRL responsabil cu gestionarea solicitărilor primite, precum și de furnizorii tehnici care asigură găzduirea și mentenanța site-ului (de exemplu, furnizorul de hosting sau platforma WordPress), strict în scopul funcționării site-ului.

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale.

6. Durata de păstrare a datelor

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate doar pe perioada necesară soluționării solicitării dumneavoastră și, ulterior, pentru o perioadă rezonabilă necesară în cazul unor eventuale clarificări ulterioare, după care sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele dumneavoastră personale;
• dreptul la rectificare, dacă datele sunt incorecte sau incomplete;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție față de prelucrare;
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de email office@aquaservcj.ro.

8. Securitatea datelor

Aqua Serv SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale colectate împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.

9. Module cookie (cookies)

Site-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționarea corectă a paginii (de exemplu, cookie-uri tehnice generate de platforma WordPress). Nu utilizăm cookie-uri de marketing sau de urmărire (tracking) în scopuri publicitare, dincolo de eventualele funcționalități standard incluse implicit de platforma de găzduire a site-ului.

10. Modificări ale acestei politici

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta eventuale schimbări legale sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.

11. Contact

Pentru întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care vă prelucrăm datele, ne puteți contacta la:

• Email: office@aquaservcj.ro
• Adresă: Cluj-Napoca, Str. Calea Turzii, nr. 162